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Apprenti Technicien informatique (F/H)

Mis à jour le 02.08.2018

1 an à compter de septembre 2018
Poste basé à Saint-Denis (RER B)

Positionnement du poste


Pôle / service : Pôle STS / Unité Serveurs et Postes de travail
Département : Direction des systèmes d’information
Hiérarchique N+1 : Responsable de l’unité Serveurs et Postes de travail
Hiérarchique N+2 : Responsable du pôle STS

DESCRIPTIF DE L’EMPLOYEUR

L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif (EPA) de l’Etat sous tutelle du ministère chargé de la santé. L’Agence encadre, supervise, accompagne et évalue les activités dans les domaines du prélèvement et de la greffe d’organes, de tissus et de cellules, ainsi que dans les domaines de la procréation, de l’embryologie et la génétique humaines, de la recherche sur l’embryon et les cellules souches embryonnaires humaines. Elle remplit à la fois des missions d’encadrement et d’expertise et des missions opérationnelles, qui implique un fonctionnement H24 et 7j/7 de certains de ses services (par exemple la répartition des greffons).
L’Agence compte 261 ETP et est organisée avec un siège basé à Saint-Denis (93) et 4 services de régulation et d’appui (SRA) en région (pour l’activité organes/tissus). L’essentiel des effectifs est à Saint-Denis.

CONTEXTE DE LA MISSION

Le poste s’exerce dans l’unité Serveurs et Poste de travail au sein du pôle « STS » (Systèmes Telecom Sécurité) de la Direction des systèmes d’information de l’Agence de la biomédecine. Le pôle STS assure la gestion de l’ensemble de l’infrastructure informatique, des systèmes, réseaux et télécoms de l’Agence, en s’appuyant sur différents partenaires externes (constructeurs informatiques, opérateurs télécoms, hébergeurs, sociétés de services en ingénierie informatique…). L’unité serveurs et postes de travail reprend un sous-ensemble logique de ses missions.

MISSIONS ET ACTIVITÉS DE L’APPRENTI

Objectif de la mission : participer au maintien en condition opérationnelle du parc bureautique de l’Agence

L’apprenti sera placé sous la responsabilité d’un tuteur, ingénieur système expérimenté à l’Agence. Sa mission se déroulera sur une durée de 12 mois suivant le degré d’avancement de ses études.

L’apprenti sera formé à l’environnement informatique et réseaux des utilisateurs et accompagné dans l’apprentissage et le développement de son métier.

L’apprenti sera présent dans les locaux du siège de l’Agence de la biomédecine suivant le calendrier proposé par son Lycée.

La mission principale de l’apprenti sera d’apporter une aide active dans le maintien en condition opérationnelle du parc bureautique. Il devra pour cela se former à l’environnement et aux outils informatiques de l’Agence.

Ses activités essentielles seront les suivantes :

  • Assurer le remplacement des postes informatiques à l’aide des procédures d’exploitation en vigueur
  • Gérer le parc informatique à l’aide des outils de l’Agence (GLPI, WSUS, AD…)
  • Réaliser des raccordements au réseau des postes informatiques et téléphoniques
  • Participer au support informatique et apporter une aide aux utilisateurs.

RELATIONS FONCTIONNELLES AVEC LES AUTRES SERVICES

  • Essentiellement avec les autres membres du pôle STS,
  • Avec les autres pôles de la DSI,
  • Et avec l’ensemble des utilisateurs de l’Agence à l’occasion des interventions de support bureautique.

NIVEAU DE DIPLÔME PRÉPARÉ souhaité

BAC Pro systèmes électroniques numériques

COMPÉTENCES/QUALITÉS REQUISES

Langue : anglais (compréhension des documentations techniques)

Outils informatiques :

  • Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et des applications Office Microsoft.
  • Connaissance des matériels informatiques orientés utilisateur (desktop, laptop, périphériques, composants machine)
  • Connaissance des fondamentaux réseaux et télécom.

Aptitudes :

  • Qualités relationnelles et de communication écrite et orale (écoute, clarté́, sens du service)
  • Rigueur, méthode, capacité́ d’analyse et de retour de l’information.
  • Intérêt pour le travail en équipe.

MODALITES DE CANDIDATURE*

Pour postuler à cette offre, merci de faire parvenir CV et lettre de motivation sous la référence DRH/2018-08-DSI-STS-APPR-JMM à :

Agence de la biomédecine
Monsieur Jean-Matthieu MAVIC
1, avenue du Stade de France
93212 SAINT DENIS LA PLAINE CEDEX

ou par mail : recrutement@biomedecine.fr

*Au cours du processus de recrutement, il vous sera demandé de remplir une déclaration d’intérêts.
La déclaration d’intérêts est une déclaration sur l’honneur des liens directs ou indirects avec toute entreprise ou organisme intervenant dans le champ des missions de l’Agence de la biomédecine.
Ce document reste confidentiel ; il sera conservé dans le dossier de candidature à la direction des ressources humaines.

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